Etant l’un des noms les plus anciens et les plus connus de la cybersécurité, McAfee a connu son lot de hauts et de bas. Aujourd’hui, McAfee vous propose un puissant antivirus qui vous protège lorsque vous surfez sur Internet et empêche les logiciels malveillants d’accéder à votre appareil et vos données personnelles, il fait partie de la classification des meilleurs antivirus.
En outre, McAfee dispose de fonctionnalités exceptionnelles qui vous protègent sur les sites sensibles (banques en ligne, etc.), les réseaux sociaux, supprime les spams et facilite le contrôle parental. Mais qu’en est-il vraiment de ses performances ? C’est ce que nous allons voir dans cet article dans lequel nous testons le niveau de protection de McAfee. Mais aussi la qualité de ses fonctionnalité et la simplicité d’utilisation de son interface. Le tout comparé aux prix de ses packs.
L’installation de McAfee Antivirus
Commençons par le commencement. McAfee AntiVirus Plus n’existe pas sous forme de test gratuit. Mais vous pourrez néanmoins tester pendant 30 jours le pack Total Protection, qui offre une sécurité intéressante. Ce n’est pas idéal, mais l’interface principale et la technologie sont les mêmes. Vous pouvez également vous frotter aux fonctionnalités supplémentaires du pack Total Protection (par rapport à la version gratuite de McAfee) à savoir :
- pare-feu,
- filtre anti-spam,
- gestionnaire de mot de passe,
- contrôle parental,
- cloud, etc.
L’installation se fait assez facilement. Le programme d’installation télécharge et installe ses fichiers sans se bloquer au moindre logiciel «incompatible» ni problème d’options ou de paramètrage. Vous n’aurez généralement même pas conscience de son existence que l’installation sera déjà terminée.
Lorsque l’interface apparaît enfin, une série de fenêtres vont souligner les zones clés de l’interface utilisateur et expliquer brièvement leur rôle. C’est un guide utile qui vous permettra de commencer immédiatement, mais vous pouvez le supprimer en un clic si vous connaissez déjà le programme.
Une vérification rapide menée avec Task Manager a révélé un nombre surprenant de nouveaux de logiciels lancés en arrière-plan : jusqu’à 19 dans certaines situations. Cela se traduit logiquement par une consommation de la RAM supérieure à la moyenne (environ 200 Mo). Mais étonnamment, McAfee n’a pas eu d’impact significatif sur nos performances.
L’interface de McAfee antivirus
McAfee AntiVirus Plus est doté d’une interface volumineuse qui semble soigneusement conçue pour utiliser le plus d’espace possible sur votre écran. Contrairement à certains antivirus, la fenêtre est grande et comporte cinq onglets, chacun très fournis en options et explications de textes un peu lourdes.
Paradoxalement, la seule dont vous avez vraiment lorsque vous téléchargez un antivirus (c’est à dire un bouton pour lancer une analyse en un seul clic) n’existe pas. Vous devrez pour cela cliquer sur « Rechercher les virus », puis choisir le type d’analyse que vous désirez : rapide ou complète. Il n’existe pas d’autres types d’analyses intégrés ni d’option pour créer et enregistrer un type d’analyse personnalisé.
Le scan initial est plutôt lent : comptez environ 20 à 30 minutes. Ce qui n’est pas inhabituel ni très grave puisque les prochaines seront nettement plus rapides. Dans l’ensemble, McAfee affiche une vitesse d’analyse moyenne, même si nous n’avons rencontré aucun problème quant à son efficacité. Le programme a détecté toutes nos menaces test et n’a déclenché aucune fausse alerte.
Les fonctionnalités de McAfee
Comme tous les antivirus, McAfee dispose de plus d’un tour dans son sac pour vous protéger lorsque vous êtes connecté à Internet. Pour commencer, McAfee Web Advisor vous protège des logiciels et sites malveillants, ainsi que du phishing. Il s’agit essentiellement d’une extension de votre navigateur qui va détecter et bloquer l’accès des logiciels et sites potentiellements dangereux. Compatible avec Edge, ainsi que Chrome, Firefox et Internet Explorer, Web Advisor est disponible gratuitement, sans aucun abonnement requis.
Parmi les nouveautés de McAfee antivirus, on retrouve la section « Performance » qui inclut l’App Boost. Ce dernier optimise de manière intelligente les priorités du processeur et des E / S pour améliorer les performances système. La différence est très légère (de 11 à 14 %), mais c’est toujours bon à prendre.
La fonctionnalité Web Boost fonctionne également comme extension de Chrome. Elle arrête la lecture automatique des vidéos sur de nombreuses plateformes populaires (YouTube, Netflix, Twitch.tv, Skype.com, ClickMeeting.com, etc.). Si elle est efficace, cela n’affecte pas énormément les performances de votre appareil ni de votre connexion Internet. C’est donc un gadget qui n’ajoute pas de grande valeur à votre suite de protection.
Mise à jour de vos applications et scanner de vulnérabilité
Le bouton « Mettre à jour mes applications » semble plus utile, car il détecte et propose d’installer les mises à jour manquantes pour vos applications clés. Il nous a par exemple avertit que notre configuration Flash nécessitait un petit rafraichissement. Le seul hic est que McAfee nous a donné la mauvaise version de Flash, et n’a pas donc pas pu installer la mise à jour lui-même. Autre bug notable, l’antivirus a continué de nous envoyer des notifications pour nous informer de l’absence de mise à jour après que nous ayons installé la dernière version manuellement.
Vous trouverez également des outils assez basiques pour nettoyer vos cookies et fichiers Internet temporaires. Mais aussi stocker en toute sécurité vos fichiers confidentiels afin qu’ils ne puissent pas être supprimés. Ils sont assez efficaces, mais vous pouvez obtenir des outils gratuits un peu plus performants.
Un module réseau va également afficher une carte des ordinateurs et des périphériques connectés. Vous pouvez obtenir des liens de téléchargement pour le logiciel de cyberprotection afin de protéger vos périphériques : aussi bien PC, Mac, iOS ou Android. Mais aussi pour les surveiller et les gérer à distances une fois qu’ils seront installés.
En cas de problème, des techniciens de McAfee peuvent vous aider à distance, via votre chat en direct, à accéder à votre ordinateur pour résoudre les problèmes les plus complexes (comme supprimer les logiciels malveillants, par exemple). D’après notre expérience, le support de McAfee est l’un des plus disponible et professionnel (mais nous y reviendrons un peu plus tard).
Applications mobiles
McAfee dispose également d’applications mobiles pour Android et iOS. Les deux offrent des fonctionnalités très différentes.
McAfee Mobile Security pour iOS inclut un ensemble classiques d’outils antivol (qui vous permettront par exemple de localiser votre smartphone, prendre une photo du voleur, effacer vos données à distance ou activer une alarme). Ainsi qu’une option de sauvegarde basique de vos données.
Rien de très original donc. Si ce n’est les deux nouvelles fonctionnalités qui font une réelle différence avec les autres antivirus mobiles. Safe Web vous empêche d’accéder à des sites malveillants, tandis que Wi-Fi Threat Scan détecte et vous avertit des attaques réseau les plus courantes.
McAfee Mobile Security pour Android reprend la même formule qu’iOS, mais avec des ajouts notables :
- suppression des ransomwares,
- analyse de la confidentialité des applications (vérification des autorisations et suppression de la sauvegarde abusive de vos données),
- blocage des appels et SMS,
- gestion de l’alimentation, etc.
Vous pourrez également suivre l’utilisation de vos données personnelles et la quantité de données transférée par une application. La vraie nouveauté est surtout que vous pourrez définir des limites de données par jour ou par mois.
Il s’agit d’une application aussi efficace que populaire, comme en témoigne la note de 4,4 attribuée sur Google Play par près de 600 000 utilisateurs. En cas de problème, vous pouvez quand même télécharger et utiliser gratuitement les applications iOS et Android : les seules différences dans la version payante sont les suivantes:
- le support téléphonique,
- le support de téléchargement multimédia,
- et le fait que vous n’ayez aucune publicité.
McAfee est-il vraiment efficace : test de protection
Le test de protection en conditions réelles d’AV-Comparatives mesure les performances de 18 antivirus contre les tout derniers logiciels malveillants. La société effectue 10 tests chaque année, ce qui en fait un excellent moyen de surveiller les performances de votre antivirus, et son évolution récente.
Les performances de McAfee en matière de détection des menaces en ligne ont été irrégulières ces derniers mois. Après avoir accédé à une excellente 5e place avec un taux de protection de 100% en août 2018, il est est tombée à un faible 14e rang lors du test de septembre 2018.
AV-Comparatives produit également des rapports de synthèse qui combinent les résultats de cinq tests, offrant souvent une vision plus claire du niveau de protection que peut vous offrir une suite de cybersécurité. Le rapport de février-juin 2018 plaçait McAfee à la 6ème place avec un taux de protection de 99,6%. Ses résultats ressemblent d’ailleurs à de nombreux autres concurrents dans une gamme supérieure, comme Kaspersky et Avira qui se classaient respectivement aux 4e et 5e places.
Tout cela pour dire que ces tests suggèrent un niveau de protection très fort, même si vous pouvez trouver mieux ailleurs. Le rapport AV-Test Home Windows d’août 2018 contenait de meilleures nouvelles : le produit test de McAfee bloquait 100% des menaces.
Facilité d’utilisation
En lançant McAfee pour la première fois, on réalise rapidement que l’interface, bien qu’un peu chargée, est extrêmement bien conçue. Vous pouvez gérer les différents aspects de votre abonnement en cliquant sur les onglets en haut de l’écran ou modifier les paramètres en cliquant sur l’icône en haut à droite.
L’écran principal est essentiellement réservé à la synthèse des informations sur vos analyses les plus récentes et l’état de votre protection. Vous pouvez planifier différentes analyses bien que nous aurions aimé avoir la possibilité de procéder à des contrôles plus spécifiques de fichiers et de dossiers uniques.
La version iOS de McAfee présente également une interface simple qui facilite la gestion des tâches de sécurité qui vous sont offertes. Dans l’ensemble, la version Android est également simple à utiliser. Si vous recherchez une solution simple et conviviale, McAfee est un excellent choix.
Support client
Quel que soit l’abonnement que vous avez sélectionné avec McAfee, vous aurez droit à une assistance gratuite 24 heures sur 24. Contrairement à certains antivirus qui vous font payer pour le support client, nous avons été agréablement surpris de constater que le support technique de McAfee est disponible pour tous ses utilisateurs.
Le site Web de la société contient plusieurs sections intéressantes qui vous proposent des articles, des tutoriels et des guides simples pour résoudre les problèmes les plus courants. Si vous avez besoin d’aide pour trouver quelque chose, vous pourrez échanger avec l’assistant virtuel de McAfee, une discussion automatisée qui trouve pour vous des réponses précises sur le site Web.
Si vous avez besoin d’un soutien plus personnalisé, vous pouvez appeler directement un conseiller. Lors de nos différents tests, nous avons pu constater que l’équipe de support technique de McAfee était capable de répondre à toutes nos questions et de tout résoudre, des problèmes de paiement à l’installation d’outils spécifiques.
McAfee Tarifs : combien coûte la protection de votre ordinateur ?
Un autre point fort de McAfee est que ses forfaits sont à a fois abordables et performants puisqu’ils permettent de protéger plusieurs appareils, ce que de nombreux concurrents n’offrent pas. Si vous vous inscrivez au pack classique, vous pourrez installer votre antivirus sur un seul appareil et accéder à la version Windows de l’outil.
Ce n’est pas idéal si vous avez plusieurs périphériques ou des ordinateurs Mac, mais c’est une excellente option pour les utilisateurs de Windows qui souhaitent protéger leur ordinateur à un prix abordable. Si vous recherchez quelque chose de plus complet, McAfee Internet Security est également relativement abordable et vous offre des outils de protection pour plusieurs systèmes d’exploitation, ainsi que des installations illimitées de périphériques.
Globalement, les licences illimitées de McAfee le rendent abordable et idéal si vous souhaitez améliorer la sécurité de votre réseau domestique sur plusieurs appareils.
Si vous souhaitez trouver un antivirus pour Windows gratuit, voici notre test de Windows Defender.
McAfee avis : notre verdict
McAfee était un acteur majeur dans les années 90, mais après des années de critiques et de mauvais résultats aux tests de performances, on peut constater qu’il est à nouveau sur la bonne voie. À notre grande surprise, McAfee est devenu un excellent outil de cybersécurité qui protège tous vos appareils et ordinateurs via une seule licence.